电脑一般问题处理和技巧

情况一：上网无法浏览网页却能用QQ聊天。

　　 1、浏览器“连接”选项设置错误

　　 解决办法：正确设置上网类型。如果是通过代理服务上网的，请正确填写代理服务器的IP地址与端口号；如果不是，请不要勾选“通过代理服务器”这个选项。

　　 2、DNS服务器设置错误

　　 解决办法：如果ISP提供商分配给你的是固定的IP地址，那么请正确填写ISP提供的IP地址与DNS服务器地址；如果ISP提供商分配的是动态的IP地址，那么无须填写DNS服务器地址；还有一个可能是ISP提供商的DNS服务器出错不能正确地进行域名→IP地址之间的转换，这个时候你可以在浏览器的地址栏敲入网站的IP地址，即可浏览网页。

　　 3、防火墙设置错误

　　 解决办法：如果防火墙设置不当，那么可能阻隔与外网进行信息交换，造成无法浏览网页的故障。我们可以修改防火墙设置。对于不了解的朋友直接选默认级别，选“中”就可以了。

　　 情况二：ADSL能成功登陆但无法浏览网页的故障解决办法

　　 首先应该PING ISP的DNS服务器地址,看看能否PING通,如果能PING通,多数是软件问题居多,如果不能PING通,则应该检查硬件设备/线路连接状况和通讯协议(TCP/IP)

　　如果能PING通,可以看到类似以下的信息:

　　命令ING 202.98.160.68

　　Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=14ms TTL=250